新華社北京2月7日電(記者 梁建強)千里冰封、萬里雪飄。長假尾聲,不期而至的冰雪天氣,讓許多踏上歸程的人們不得不面對“人在囧途”的境況。航班取消、火車晚點、高速公路封路……諸多的離鄉留戀與不舍情愫膠原蛋白,早已被焦慮與無奈所取代。
      據中央氣象臺7日發佈消息,預計未來三天,南方地區的雨雪天氣將持續。而受東移高空槽影響,8日江南地室內設計區西北部也將出現雨轉雨夾雪或雪天氣,8日夜間起,貴州北部、江漢、江南西部和北部等地雨雪天氣又將再度加強。
      雨雪天氣仍將持續,無疑令公眾的返程之旅蒙上更多艱辛。不過,一些善意的變通之舉,則為冰雪歸程中的人們送來了些許“溫暖”。在江蘇,高速聯網中心緊急決定,江蘇高速路網小車免費通行時間延長3小時。這是江蘇高速免費政策實施以來,第一次因為雨雪而延時。在河南鄭州,長途客運西裝中心站對因冰雪天氣導致改簽及退票的旅客,全部免除手續費。
      善舉雖小,卻能慰藉人心;人性化的關懷,方能催生點滴的及時調整。惡劣天氣,考驗著相關部門的應對能力與決策水平,見證的則是心系百姓、為民服務理念的踐行狀況。比之於所節約的通行費、手續費,更讓公眾覺得溫暖的,乃是政府部門想百姓之所想、急百姓之所急,並結合實際、因地制宜作出調整所折射出的民信用貸款生情懷。
      天時地況時有“變數”,管理服務應常存“變通”。點滴變通行為令人欣慰,更多切實關懷舉措仍被呼喚與期待。比如,春運高峰期中,對接火車站、飛機場等交通樞中谷餐飲設備紐的地鐵、公交的收班時間能否適當延長一些?航班長時間延誤時,旅客的食宿安排能否更及時一些?因惡劣天氣狀況導致上班遲到或缺勤,能否不扣工資?……即使無關假期,無關風雪,日常生活中種種看似微小的善意“變通”與人性化調整也都具有溫潤人心的力量。
      多一些“小變通”,多一些“大和諧”。飛雪迎春又一年,在這個期待和祝福“馬上就有一切”的年份里,人們的工作生活也好,改革帶來的種種調整也好,同樣會有許多不期而至的“變數”,又何嘗不需要相關部門具有一些“變通”意識,多一些適時的人性化的調整,多一些與公眾之間更為默契的配合理解。如此,我們的社會就會離“溫暖和諧”更近,才能讓民眾更好地分享改革發展的成果。  (原標題:新華時評:冰雪中,那些善意的“變通”如此暖人)
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